Du står klar til å trykke på registreringsknappen hos Mr Green, men har ikke sjekket at telefonen og dokumentene er i orden. Uten det på plass stopper du ofte halvveis fordi identifikasjonen ikke lar seg bekrefte i nettleseren. Det vanligste er at bildet av legitimasjonen er tatt i dårlig lys.

Det du bør ha klart før du registrerer deg

Noen få ting gjør oppstarten raskere, og du slipper å avbryte midt i skjemaet.

• Du trenger en gyldig e-postadresse som du faktisk har tilgang til. Uten den får du ikke bekreftet kontoen.
• Ha legitimasjonen din klar før du begynner. Bildet må vise alle kanter og være tatt i godt lys.
• Finn fram et passord du ikke bruker andre steder. Det beskytter kontoen din i Mr Green online casino.
• Sjekk at telefonens operativsystem og nettleser er oppdatert. Gamle versjoner kan stoppe skjemaet.
• Velg en rolig plass med stabil mobildekning. En ustabil linje er årsaken til mange avbrutte registreringer.
• Bestem på forhånd hvor mye du skal sette inn første gang. Da unngår du impulsive valg senere.
• Ha telefonnummeret ditt tilgjengelig for bekreftelse. Nummeret må være registrert på deg.

Når disse punktene er unnagjort, tar selve utfyllingen bare noen minutter. Resten handler mest om å lese nøye og ikke skynde seg.

Slik oppretter og bekrefter du kontoen

Registreringen foregår i nettleseren, og hvert steg bygger på det forrige.

1. Åpne nettstedet i telefonens nettleser og velg å opprette konto. Bruk alltid adressen du selv har skrevet inn.
2. Fyll ut navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står på legitimasjonen. Avvik her skaper problemer senere.
3. Oppgi e-post og telefonnummer og velg et sterkt passord. Passordet bør være langt og unikt for denne kontoen.
4. Bekreft e-postadressen via lenken du mottar. Uten bekreftelsen er kontoen begrenset.
5. Last opp bilder av legitimasjonen din når du blir bedt om det. Sørg for at teksten er lesbar.
6. Vent på at identiteten din blir kontrollert før du gjør noe mer. Kontoen kan ikke brukes fullt ut før dette er klart.
7. Sett opp sikkerheten slik det beskrives i kontoinnstillingene. Dette beskytter innloggingen din mot uvedkommende.

Når bekreftelsen er gjennomført, er kontoen klar til bruk. Ta deg tid til å gå gjennom innstillingene før du setter inn penger.

Spill på mobilen uten å laste ned noe

Du spiller direkte i telefonens nettleser, og det krever ingen installasjon. Grensesnittet tilpasser seg skjermen, slik at knapper og menyer blir liggende der de er lette å treffe. De fleste spillene fungerer også på touch, men noen titler er laget for større skjermer. Da er det bedre å velge et annet spill enn å tvinge fram et dårlig oppsett.

Logg inn med de samme opplysningene som på datamaskinen. Økten fortsetter der du slapp, fordi kontoen er den samme uansett enhet. Hold nettleseren oppdatert, ellers kan enkelte funksjoner falle bort. Sjekk at du er på riktig adresse før du logger inn, siden feilskrevne adresser er en vanlig kilde til problemer. Hos mrgreencasino.co.no/ finner du innloggingen og kan begynne å spille med en gang.

Mobilspilling krever stabil dekning, spesielt i spill med raske runder. Bytt til wifi hvis du merker at siden henger etter. Lukk andre faner for å frigjøre minne på telefonen. Skru av strømsparing hvis skjermen blir mørk midt i et spill.

Spill i nettleseren kan tømme batteriet raskere enn du er vant til. Ha laderen i nærheten under lengre økter. Husk at du ikke trenger noen egen app for å komme i gang. Alt du trenger, er telefonen og innloggingen din.

Spillutvalg og leverandører

Utvalget hos Mr Green casino er satt sammen av spill fra flere ulike leverandører. Hver leverandør har sin egen stil, og det merkes godt når du prøver spill fra forskjellige selskaper. Noen lager raske spill med enkle regler, andre satser på detaljerte opplevelser. Ved å prøve flere leverandører finner du raskt hva du selv liker best.

Spilleautomater utgjør en stor del av katalogen. Spillene har ulike hjul, symboler og bonusfunksjoner, og de oppfører seg forskjellig fra titel til titel. Hver automat har en egen RTP som sier noe om hvor mye som betales tilbake over tid. Denne informasjonen står i spilloversikten, og den er nyttig når du sammenligner spill.

Bordspill og spill med levende dealer finnes også i utvalget. Ved levende spill ser du en dealer i sanntid, og det krever bedre dekning enn vanlige automater. Prøv med små innsatser først for å venne deg til tempoet. Spillene fungerer også i mobilnettleseren, men skjermen blir mindre.

Bruk søkefunksjonen og kategoriene for å finne fram. Du kan filtrere på leverandør og spilltype, noe som sparer tid når katalogen er stor. Lagre favorittene dine, så slipper du å lete hver gang. Kjennskap til leverandørene gjør det lettere å vite hva du kan forvente av et nytt spill.

Innskudd og uttak steg for steg

Pengene flyttes via kontoinnstillingene, og hvert valg får følger for kontoen din.

1. Åpne kassen mens du er innlogget på kontoen. Du finner den i menyen på mobilen.
2. Velg en innskuddsmåte som passer deg. Hver måte har egne vilkår for hvor raskt pengene blir tilgjengelige.
3. Skriv inn beløpet og bekreft transaksjonen. Les gjennom sammendraget før du trykker godkjenn.
4. Vent på at innskuddet registreres på saldoen. Kommer pengene ikke inn, tar du kontakt med supporten.
5. For uttak går du til uttaksdelen og velger samme type løsning der det er mulig. Uttak kan kreve at identiteten din allerede er kontrollert.
6. Fyll inn beløpet og send forespørselen. Du kan bli bedt om å bekrefte med passordet ditt.
7. Følg med på statusen i kassen til uttaket er behandlet. Først da er pengene på vei til deg.

Vilkårene for innskudd og uttak kan variere mellom de ulike løsningene. Det påvirker hva du kan forvente av behandlingen, og derfor bør du velge metode med omhu.

Vanlige problemer og hvordan du løser dem

De fleste hindringer på mobilen har en enkel forklaring og en like enkel løsning.

• Siden laster ikke: sjekk dekningen og oppdater nettleseren. Prøv deretter å åpne adressen på nytt.
• Innloggingen feiler: kontroller at passordet er riktig skrevet. Bruk glemt passord-funksjonen hvis du er usikker.
• Kontoen er ikke bekreftet: se etter e-posten med bekreftelseslenken. Sjekk også søppelpostmappen.
• Identiteten er ikke godkjent: last opp nye bilder med bedre lys og skarpere kanter. Sørg for at hele dokumentet er synlig.
• Innskuddet vises ikke: vent litt og oppdater siden. Forsvant beløpet fra banken uten å dukke opp, kontakt supporten.
• Spillet starter ikke: lukk andre faner og prøv et annet spill. Noen titler krever mer av telefonen enn andre.
• Du kommer ikke inn på kontoen: bruk supportkanalene som er oppgitt på nettstedet. Ha kontoopplysningene klare før du skriver.

Skriv ned hva du gjorde rett før problemet oppsto, det sparer tid for supporten. De fleste saker løses raskere når beskrivelsen er konkret.

Bonusvilkår du bør forstå før du spiller

En bonus er knyttet til vilkår, og vilkårene avgjør når eventuelle gevinster kan tas ut. Omsetningskravet betyr at du må spille for beløpet et visst antall ganger før uttak. Noen spill teller fullt ut, andre teller bare delvis eller ikke i det hele tatt. Les derfor gjennom hva som gjelder før du aktiverer noe tilbud.

Kampanjer hos mr. green kan ha tidsfrister, og et tilbud du lar ligge, faller bort av seg selv. Gevinster fra en bonus kan også være begrenset i forhold til hva du kan ta ut. Sjekk hvilke spill som er tillatt mens bonusen er aktiv. Spiller du feil type spill, kan du miste hele bonusen.

Du kan velge å ikke ta imot bonustilbud i det hele tatt. Da spiller du bare med egne penger, uten ekstra vilkår å forholde deg til. Mange foretrekker denne enkle løsningen på mobilen. Valget gjøres når tilbudet dukker opp, og du kan takke nei uten videre.

Åpne nettleseren på telefonen og logg inn på kontoen din. Før du setter inn penger, bestemmer du på forhånd hvor mye du vil bruke denne økten.